HISTORIA
En junio de 1987, en Cali, Colombia, nació Castillo Gutiérrez SAS, una empresa familiar que ha evolucionado para convertirse en un referente nacional en equipos de refrigeración comercial e industrial. Durante más de 37 años, hemos trabajado con pasión y compromiso, fabricando y comercializando soluciones de refrigeración de la más alta calidad, diseñadas para satisfacer las necesidades de diversas industrias.
Con nuestra sede principal en Cali hemos consolidado una presencia nacional que nos permite llegar a cada rincón del país. Atendemos con orgullo a sectores esenciales como restaurantes, supermercados, avícolas, carnicerías, pescaderías, heladerías, clínicas y laboratorios, entre muchos otros, asegurando que la cadena de frío se mantenga intacta y operativa.
Nuestro éxito se basa en más que solo tecnología; se fundamenta en relaciones. En Castillo Gutiérrez SAS, brindamos asesoría personalizada, escuchando a cada cliente para entender sus necesidades y ofrecer soluciones integrales que impulsen su crecimiento.
Nos motiva saber que nuestros equipos no solo conservan productos, sino también proporcionan confianza, calidad y seguridad para millones de colombianos. Porque en Castillo Gutiérrez SAS, no solo refrigeramos, ¡construimos el futuro de las industrias que mueven a nuestro país!
MISIÓN
En Castell Refrigeración, nos comprometemos a comprender a fondo las necesidades de nuestros clientes y a ser sus aliados estratégicos en el impulso de su crecimiento sostenible. Nos especializamos en la fabricación y comercialización de soluciones avanzadas de refrigeración comercial e industrial, asegurando la máxima calidad, eficiencia energética y durabilidad de nuestros productos. Respaldamos la continuidad operativa y el fortalecimiento de la imagen corporativa de nuestros clientes, con un alto nivel de servicio y profesionalismo.
VISIÓN
Para el año 2030, Castell Refrigeración se destacará como el aliado estratégico principal en soluciones de refrigeración para las cadenas de supermercados regionales, hard discount, foodservices, procesamiento de alimentos y la industria farmacéutica en Colombia. A través de la innovación continua, la eficiencia energética y un servicio al cliente de alta calidad, nos comprometemos a ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada sector, garantizando la continuidad operativa y contribuyendo al crecimiento sostenible de nuestros clientes.
VALORES
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Orientación al Cliente: Nos dedicamos a comprender las necesidades de nuestros clientes para ofrecer soluciones personalizadas y de alta calidad que impulsen su crecimiento sostenible y aseguren la continuidad de sus operaciones.
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Confianza: Construimos relaciones basadas en la transparencia, integridad y ética, generando credibilidad y fiabilidad tanto con nuestros clientes como con colaboradores y proveedores.
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Compromiso con la Calidad: Garantizamos productos de alta calidad, duraderos y eficientes, respaldando la operación continua de nuestros clientes y fortaleciendo su confianza en nuestras soluciones.
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Servicio al Cliente de Alto Nivel: Ofrecemos un servicio proactivo y profesional, respaldado por un equipo capacitado que responde rápidamente a las necesidades de nuestros clientes con soluciones efectivas y personalizadas.
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Responsabilidad Ambiental: Promovemos prácticas sostenibles mediante el uso de refrigerantes ecológicos y tecnologías que minimicen el impacto ambiental, contribuyendo al crecimiento sostenible de nuestros clientes y la sociedad.
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Trabajo en Equipo y Colaboración: Fomentamos un entorno colaborativo tanto interno como externo, trabajando junto a nuestros clientes y socios estratégicos para alcanzar metas comunes y superar los desafíos del mercado.
POLÍTICA DE CALIDAD
En Castell Refrigeración, nos comprometemos a proporcionar soluciones de refrigeración comercial e industrial de la más alta calidad, adaptadas a las necesidades específicas de nuestros clientes, con el objetivo de garantizar su satisfacción y el éxito de su operación. Buscamos ser el aliado estratégico de nuestros clientes, ofreciendo productos confiables, eficientes y duraderos, respaldados por un servicio de excelencia.
Aseguramos que todas nuestras operaciones cumplan con los estándares más altos de calidad, mejorando continuamente nuestros procesos y fortaleciendo la capacitación de nuestro equipo humano. Estamos comprometidos con el cumplimiento de los requisitos legales, las expectativas del cliente y las normativas aplicables, garantizando la sostenibilidad ambiental y la responsabilidad social.
Para lograrlo, trabajamos con un enfoque de mejora continua, innovación y eficiencia, buscando siempre superar las expectativas de nuestros clientes y contribuir al crecimiento sostenible de su negocio.